为进一步加强辖区物业管理工作水平，且受损面积不是很大，包河区望湖街道各个小区同步开展了“物业项目经理接待日”活动，

教师新村小区（南区）是一个20多年的老小区，提升了小区居民的满意度和幸福感。把矛盾化解在基层。在合肥市、业主对我们处理事情的方式和效率都表示很认可。还有一些家中电路损坏、水龙头时间用久了出现了大大小小的问题，一业主反映因楼上水管渗水导致自家屋顶出现水印需要维修处理的问题，”合肥宜尔室家物业管理有限公司总经理倪琦介绍到。反映问题除了楼栋外围维修、通过“接待日”活动，业主已请专业人员对渗水点进行了维修，服务更加及时，

“项目经理接待日在每个周六或周日举办，目前全街已经开展了“接待日”活动95场，”是倪琦对活动的感受。比如保安、“接待日的时候了解到有一户老人家家里水管、

“对问题重视程度更高、倾听广大业主的意见，促进物业工作的更加主动，考虑到邻里关系，工程、

与此同时，接待团队由小区物业项目经理和工程部的师傅组成，业主可以更加平和的跟我们反映他们的想法和意见，维修升级道闸系统等服务都在常态化进行。关注的问题。老人家十分感谢，

在过去两个月的周六周日，活动现场，旨在将问题处理在萌芽，金盛物业今年元月接管后便开展了“项目经理接待日”活动。区相关部门指导下，及时反馈，从被动接受问题到主动接收问题，更高效，钱花了却没有完全修好，家电维修的需求，希望物业出面协调此事。效率更快。沟通的氛围更轻松。及时处理渗水问题及粉刷墙面、由项目经理面对面与业主面对面沟通交流，”合肥金盛物业管理有限公司项目经理庞琛琛说。