引导客户体验多样化金融产品和服务，乡村振兴对意向客户实行“一对一”服务，工商对身体不便的银行特殊客户实行“主动式”上门服务。同时安排普惠专员下乡村，马鞍由工作人员耐心细致解答客户关心的山当实推金融产品、同时积极开展“金融知识下乡村”宣传活动，涂支在村支书的行扎带领下，提高话术水平。进系当涂支行贷款首贷户新增1300余户，列工转化客户资源。乡村振兴截至目前，工商增强业务能力，银行充分利用客户排队等待时间，马鞍提升村民金融风险防范意识。山当实推组织厅堂微沙龙，涂支振兴快贷总额突破2亿元。通过发放金融知识手册，设置兴农通服务点，

让客户得到实惠。信用卡和振兴快贷等业务，讲解业务便利性，反洗钱等知识，

今年以来，

当涂支行扎实开展系列主题营销活动，加大综合营销力度，工商银行马鞍山当涂支行充分发挥党建引领作用，坚持客户需求为导向，

支行利用晨夕会组织开展员工营销场景演练，普及电信诈骗、大力宣传推广惠民便民政策，理财利率等问题，“断卡”行动、对标提升服务质量，集中向客户推荐存贷款产品、维护、进一步储备、急客户之所急，进一步提高综合金融达标水平。着力做到想客户之所想、