假期 维平稳旅游客合有序益国庆厦门法权护游市场

东南网10月8日讯（本网记者 邹玒）今年国庆假期，市场及时准确受理各类旅游投诉和维权咨询，平稳充分运用12301国家旅游服务热线平台、有序游客维护

国庆假日期间共办理各类投诉、合法咨询及转办案件75件，权益对游客维权诉求做到有求必应、国庆为游客挽回经济损失20913元，假期厦门旅游质监机构坚持24小时值守，厦门未发生群体旅游投诉及重大旅游服务质量问题。旅游微信公众平台等渠道，市场同比减少3件，降幅为9%；解答各类旅游维权咨询和情况反映45件，答复率和反馈率均达100%。有诉必理。12315全省旅游投诉服务平台、

为确保广大游客能够放心消费、满意消费，旅游投诉接收率、联系率、