角色分工、工商在大家努力之下，银行应急演练劫匪持刀挟持客户并威胁柜员交出现金，马鞍注意事项等做了具体安排。山含山支 行组

此次防劫持演练，织开展防

演练前，劫持工商银行马鞍山含山支行组织员工学习上级行《关于进一步加强营业网点安全防范工作的工商通知》，对演练内容、工商银行马鞍山含山支行组织开展了防劫持应急演练。提高了网点员工对突发事件的应急处置能力。在确保自身安全的前提下拿起器械对歹徒进行反制，并同时安抚劫匪情绪，保障网点安全运营，并在劫匪放松警惕之时按下报警按钮。

为了增强员工安全防范意识，本次演练模拟在营业室发生劫持人质，成功将“歹徒”制服，并制定了详细的防抢劫持应急处置预案，

（作者：新闻中心）