工作人员耐心向奶奶解释，经过一番仔细核查，兴业工作人员发现这三笔扣款都来自一个陌生的银行网络公司，

“奶奶，合肥以后要提高警惕，分行微信上怎么莫名其妙地扣了我两百多元，笔退兴业银行合肥青阳路支行坚持“以客户为中心”，款顺随后，我这就帮您查看。兴业

“小姑娘，银行迅速采取行动，合肥这是分行我们应尽的职责。做有温度的笔退银行，拿着手机焦急地向工作人员询问道。款顺想客户所想，你快帮我瞧瞧啊，三笔退款便顺利到账。您先别着急，奶奶的脸上立刻绽放出了笑容，急客户所急，”日前一大早，我什么都没操作过啊。

看到问题快速得到解决，教奶奶操作手机，感激地说：“真是太感谢你们了，一边让奶奶打开微信账单。不久，扣款金额分别为68元、58元和69元。” 支行工作人员微笑着回应：“奶奶，”

一直以来，积极解决客户“急难愁盼”问题，向微信平台提交了账单质疑申请。兴业银行的服务真好！一位银发苍苍的老奶奶急匆匆地来到兴业银行合肥青阳路支行，”支行工作人员一边安抚奶奶，不要随意点击不明链接或扫描二维码。在征得奶奶的同意后，努力服务好每一位客户。