中信银行合肥分行相关负责人表示,合肥环境该行工作人员主动进行人民币知识的分行普及宣传和主动提供零钱兑换服务。该行辖内桐城路支行积极组织摸排,畅通提升现金支付便利性水平,现金现金詹记食品和卡旺卡等商家的渠道零钱兑换需求,并邀请省人行货币金银处反假科现场给商户进行人民币相关知识的中信支付支付宣导,维护人民币的银行优化法定地位,


中信银行合肥分行辖内各支行充分发挥厅堂宣传优势,方便商户有需求时及时进行预约兑换。在营业大厅摆放《整治拒收现金行为维护人民币流通秩序》宣传折页,同时为商户们留存小面额预约电话,走进商圈,用行动践行现金服务“零距离”,该行将持续开展“整治拒收人民币现金”宣传工作,中信银行合肥分行组织开展我为群众办实事——“畅通现金支付渠道 优化现金支付环境”的主题宣传活动,积极推广“零钱包”兑换服务,主动上门开展“零钱包”的兑换宣传。针对老年群体,积极提升基础服务工作,并在合肥分行运营管理部的大力支持下,
为贯彻落实《国务院办公厅关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》(国办发[2024]10号)文件精神,为解决商户忙于经营无法到网点兑换的问题,于2024年4月26日,

在中信银行合肥分行的号召下,大堂经理主动向到访客户讲解人民币知识。中信银行合肥分行工作人员走上街道、