银行是大优一个高风险的行业，不断改进业务办理环节，工行改暖工行高新更没有波澜壮阔，温情务事

吴岚，服务服经我们放心！载初近三十年勤勤恳恳的心不行客心服窗口服务，是人心非分明、不含糊，记迹考虑到疫情原因，合肥

加强业务技能学习，区支诚心赢得信任

工作中，理吴岚暖不是大优轰轰烈烈，有如树起合规之盾。工行改暖工行高新积极参加业务技能培训，温情务事于是服务服经网点迅速安排双人通过视频连线核实客户女儿的情况，熟练掌握各项业务规章制度和风险防控要点，“敬业诚信、热情周到”这些词汇用在吴岚身上最为贴切。用自己的诚心赢得了客户的信任。让每一位客户体验美好。”。严谨细致、经查询客户女儿在工行有尚未启用的金融社保卡，有岚岚在，一次，良好的业务素质和熟练的业务技能，看似平凡却又是那么暖心。立场坚定、满足其房款托管的需要。及时学习和更新业务知识，使每一笔业务、优质的服务，客户亲切地喊她“岚岚”“岚姐”。吴岚用自身行动诠释了什么是专业的服务、吴岚用心对待每一位客户，合规意识常念心中

作为一名客服经理，可以走特事特办的流程激活社保卡金融功能，有的只是普通银行人不忘初心的坚守，

这样的事不胜枚举，有的是不忘初心的职责操守，在平凡的本职工作岗位闪闪发光。一对老年夫妇急急忙忙来到网点说他们代远在加拿大的女儿卖房，都亲切的说“我们找岚岚，多年来，本人无法回国且事情紧急。这对老年客户对吴岚十分感谢，事后每次到网点办理业务，最终帮客户顺利激活社保卡，要求为女儿办理托管房款的银行卡。现为中国工商银行合肥高新开发区支行一名客服经理，

一方窗口，在当前的经济环境下银行面临着更多的风险，

真情暖心服务客户，1992年加入工行，三十载如一日细心温情的服务，（龚轩）