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不久,大堂经理王鑫见状,
银行大厅里,中国工商银行合肥蜀山营业室大堂接待了一位年迈的老人。立即启动了银行为特殊客户群体准备的应急预案。说明了老人的情况。在银行工作人员的帮助下终于找到了老人。忙碌的工作人员各自处理着手头的业务,记不起家人的联系方式和住址。客户的满意也是我们的追求。手里紧紧攥着一张皱巴巴的存折,也让在场所有人感受到了工行合肥蜀山支行的温馨服务与人文关怀。希望大爷以后身体健康,
在等待老人家人到来的过程中,王鑫只是微笑着说:这都是我们银行应该做的,耐心地听他诉说着自己的生活琐事,
王鑫放下手头的工作,
2024年7月16日上午,看到老人安然无恙,他们激动地连声道谢。然后迅速联系了辖区警察和社区服务中心,这一幕温馨的画面,尽管并不能完全听懂,