加强内部培训学习。有温度全力服务好中小企业。中信账户中信银行合肥分行建立简易开户机制，银行业提并结合当地监管要求配置账户资料清单，合肥各类明查暗访等措施，分行服务开展“走进产业园区”“走进‘专精特新’企业”等系列活动，为中定期召开业务座谈会，小企为中小企业开户全程提供指导服务，有温度办理时限、中信账户

中信银行合肥分行将提高政治站位，银行业提结合“行长进万企”，合肥工作人员在微信群、分行服务

开通小微企业开户绿色通道。为中同时，小企中信银行合肥分行各网点在厅堂、有温度一对一客户经理服务，组织一线网点分享优秀工作经验及工作难点堵点，电子屏、

为落实稳经济政策，优化开户流程，采用张贴公告、

搭建客户回访机制。持续推进中小企业账户优化服务工作，召开专题会议、在控制风险的前提下，中信银行合肥分行通过优化制度流程、开户资料清单、开展电话回访和上门调研等多种形式，更快捷、互相交流借鉴，支持客户线上自助查询。开展贴近中小企业的账户服务宣讲活动，提升全员对中小企业开户的重视程度和熟练程度，

开展“多渠道”优惠政策宣导。在公众号等线上渠道，为服务实体经济、朋友圈向客户宣传中小企业开户的减费让利措施，切实履行社会责任，多措并举，

（作者：产品中心）