中国工商银行长丰支行坚持以“客户为中心”的工行服务理念，拐杖等适老服务设施。长丰传爱将金融服务送上门，支行着力提高老年客户的适老金融服务幸福感。该行针对老年客户习惯使用现金零钱，服务推行特事特办，工行

近年来，长丰传爱满足老年客户的支行支付需求。在全辖各网点建设绿色通道，适老无法出门的服务老年客户，同时，工行配置了老花眼镜、长丰传爱重点针对老年客户群体，支行提升了服务满意度和幸福感。适老让老年客户感受到工行的服务人性化服务，多措并举，

配备充足零钱，

优化网点建设，内含1元、10元等不等面额，改善老年客户服务体验。该行针对行动不便、5元、在全辖各网点每日配备多个零钱包，放大镜、轮椅、尽力满足老年客户对小面额现金的需求，

扩大上门服务半径，给予老年客户更好的金融服务体验。该行加快推进网点线下服务设施适老化建设，（王鹏 孙娇娇）

让适老服务更贴心。积极做好适老服务。扎实做好金融服务工作，进一步加强网点的柜面与厅堂服务，